1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Дуфинец Александр Андреевич (ОГРНИП 325565800085176 ИНН 560911352601), далее именуемый «Брендолог», по оказанию консультационных услуг в сфере рекламы юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях (1*).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Брендолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Брендолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг. Заключение настоящего публичного Договора предусматривает оформления соответствующих Актов об оказании услуг в соответствии с п. 1.6 Договора.
1.6. По факту оказания услуги БрендМиссия оформляет акт выполненных работ. Если от Клиента в течение 24-х часов после выставления акта не поступает письменный отказ в его подписании, то акт выполненных работ считается подписанным двумя сторонами, работы выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
Сайт – сайт, размещенный в сети интернет по адресу:
brandmission.ru«Оферта» – публичное предложение Брендолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Брендологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Консультационные услуги» – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, фото, текстовые и видео материалы, информация о которых представлена на сайте:
brandmission.ru2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, фото, текстовые и видео материалы, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых консультационных услуг опубликован в следующем разделе сайта:
brandmission.ru,
https://brandmission.ru/uslugi,
https://brandmission.ru/metod.
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу:
brandmission.ru.
2.4. Брендолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу:
brandmission.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.
1* До момента получения услуг (товаров) через сайт Брендолога, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте:
brandmission.ru, либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость консультационных услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Брендологом.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Брендолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Брендолога в АО «АЛЬФА-БАНК», а также иными способами, установленными Брендологом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Брендолога в разделе Оплата:
brandmission.ru.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
Клиент оплачивает стоимость консультационных услуг в размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора или получается доступы к текстовым, фото и видео материалам для самостоятельного изучения на личный email Клиента.
Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
Длительность консультации – 60 (шестьдесят) минут, что является одним часом оказания консультационной услуги. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Брендолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Брендолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Брендологу.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Брендолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.
При получении текстовых, фото и видео материалов Клиент их изучает самостоятельно.
3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Брендологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Брендолога по номеру телефона Брендолога или указанному на сайте:
brandmission.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата (2*). После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Брендологу.
4.2. В случае отказа Брендолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
4.3. Брендолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.
4.4. Правила возврата денежных средств за консультационные услуги:
Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Брендолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Брендолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Брендолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.
Брендолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Брендолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
При оказании консультационных услуг методом текстовых, фото и видео материалов, получение данных материалов Клиентом на указанный email Клиента является 100% (стопроцентным) полным выполнением консультационной услуги Брендологом.
4.5. 2* При возникновении у Клиента ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Брендолог оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Брендолога.
Стоит помнить, что лучше написать Брендологу в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Брендологом.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Брендолога:
Брендолог оказывает консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел договора 2, п. 2.1.).
Брендолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Брендолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
Брендолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажерных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Брендолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
Брендолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Брендологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Брендолог посчитает достаточными для прекращения работы.
Брендолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
Использовать материалы консультаций в методических целях, в качестве примеров консультационной работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
Брендолог имеет право для консультаций использовать отправку на email Клиента текстовых, фото и видео материалов для самостоятельного изучения Клиентом.
Брендолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
Брендолог своевременно публикует на Сайте (
brandmission.ru) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Брендолога.
По письменному требованию Клиента Брендолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
Брендеолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
Клиент обязуется выполнять задания и рекомендации Брендолога.
Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания консультационных услуг и достижения качественного результата.
Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.
Клиент имеет право получать от Брендолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Брендолога, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования.
В случае отказа Брендолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Брендолога возвращения денежных средств, перечисленных Брендологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п.п. 4 настоящего Договора.
Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Условия работы Брендолога предполагают со стороны Клиента:
подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Брендологом вопросы;
выполнение заданий, связанных с разрешением вопросов Клиента.
5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и применения информационных материалов.
5.6. Любая информация, сообщённая Клиентом Брендологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Брендологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Брендолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Брендолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу:
brandmission.ru.
6.4. Брендолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние и результативность.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Брендологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Брендолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Брендологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Брендолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Брендолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте
brandmission.ru, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. РЕКВИЗИТЫ
ИП Дуфинец Александр Андреевич
Факт. Адрес / Почт. адрес: 4600321, г. Оренбург, улица Ленинградская, д.92, оф.10
Юр. адрес: 460038, г. Оренбург, улица Конституции 21/1, кв. 40,
ИНН/КПП 560911352601/0
ОГРНИП 325565800085176
ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
расч/сч 40802810229740007576
кор/сч 30101810200000000824
БИК 042202824
Телефон: 8 3532 22 40 42, 89656900555
Email: brandmission@yandex.ru