Сила рекламной концепции бренда в том, что при грамотном подходе она может сформировать в голове покупателя верный образ продукта. Информация в рекламных сообщениях должна создавать некий социально-психологический образ, соответствовать внутреннему «Я» аудитории. Чтобы он себе ответил «Да, это я», «Да, это про меня».
Ведь у каждого заглянувшего в оффлайн или онлайн-магазин имеется некое представление о жизни, о себе, некая философия жизни, за приобщение и единство с которой он готов платить.
Для достижения оптимальных результатов объем работы проводится немалый. Это изучение целевой аудитории, особенностей мироощущения, характеристик продукта, того, как представили себя конкуренты. Сама разработка рекламной концепции подразумевает правильную подачу продукта, которая может вызвать согласие или чувство единства у конечного потребителя. Цель достигнута, если у покупателя возникает четкое представление о продукте, как о чем-то большем чем продукт, то есть приобрел и получил то, кем себя считаешь и как себя хочешь чувствовать – побетилелем, счастливым, порядочным, уютным, спокойным, здоровым, сытым.
Интересны подходы маркетологов и брендологов, которые в рекламных роликах в юмористической форме показывают, как на практике работает продукт. Например, «недотепа» съел насыщенный полезными компонентами шоколадный батончик и получил такой заряд бодрости, что превратился в «воителя» (реклама Snickers с Мистером Бином). Хорошая реклама никогда не будет раздражать, она, как правило, информативна и познавательна, кроме того, она действительно помогает потребителю и продукту познакомиться.
Научный подход
На самом деле разработка рекламной концепции неотделима от «научной рекламы», работающей на принципах психологии, восприятия, мышления. Мы знаем, что польза продукта не должна быть иллюзорной (на этом далеко не уедешь, дымка быстро рассеется). Мы ищем в продукте реальную, очевидную, важную социально-психологическую потребность. Реклама, созданная с нашей помощью, цепляется в памяти покупателя, входит в ТОП памяти конкретного человека. Если вакантное место не займет ваша компания, то это, без сомнения, сделают конкуренты. Допустим, человек ежедневно покупает свежие булочки. Он их покупал, и будет покупать. Но главный вопрос – у кого? Объясните покупателю, что ваши булочки самые свежие, ароматные и хрустящие. И что он получит какое-то социально-психологическое удовлетворение. Если это действительно так, он с благодарностью станет приобретать завтрак на всю семью именно в вашей пекарне.
Сегодняшний покупатель уже не верит рекламе безоговорочно. Но мы можем создать в его голове цепочку ассоциаций, благодаря которой он сам согласится, что конкретный товар должен стать частью его жизни.